Micro-Sprint 2 Report

Para el presente trabajo se analiza la problemática alrededor del sistema de Supercade. Particularmente se analizan comportamientos y hallazgos encontrados en las instalaciones de la Cra. 30 con Calle 26 en la ciudad de Bogotá.

Personas

Persona 1 Lorenzo Gomez– Empresario, usuario frecuente

Motivaciones: Busca sacar provecho a sus negocios en la ciudad y el país. Busca tener una forma de poner al día su inventario tributario, y no tener que soportar largas filas gracias a la cantidad de predios con las que cuenta. Habilidad técnica: Usa constantemente su Smartphone para mantenerse en contacto con socios clave a nivel nacional. Este teléfono lo actualiza constantemente. Características demográficas: 45 años, casado y profesional de administración de empresas. Dispositivos: En su hogar siempre busca estar actualizado con la última tecnología: SmartTV, Tablets, Laptops y Home Theater. Celular iPhone 8

Persona 2 Rafael Orozco – Trabajador, usuario frecuente
	Motivaciones: Busca afiliarse al SISBEN para conseguir beneficios en salud y alimentación para su familia. Habilidad técnica: Media. Maneja celulares y computadores para labores básicas. Características demográficas: Padre de familia, 50 años. Tiene una esposa enferma por lo que es el único apoyo para numerosos hijos. Dispositivos: Celular Moto g

Persona 3 Jorge Gutiérrez - Estudiante, usuario ocasional

Motivaciones: Busca poder pagar sus recibos expirados. Suele ser un problema que no puede pagar a tiempo por estar estudiando o viajando y el trámite para quedar a paz y salvo toma una tarde entera para solo un servicio. Habilidad técnica: Alta. No tiene ningún inconveniente con tecnología Características demográficas:  19 años, estudiante de universidad, trabajo de medio tiempo y vive solo Dispositivos: Samsung Galaxy J2, PC portátil.

Persona 4 Gustavo Peñalosa - Director de red CADE
	Motivaciones: Busca hacer que la entidad que dirija sea más eficiente y útil para sus usuarios. Entiende que para lograr esto tiene que conocer más información sobre los ciudadanos y sus necesidades. Habilidad técnica: Alta. Características demográficas: 56 años. Dispositivos: Samsung Galaxy S8, Tablet, computador portátil.

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